Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso da loja ATIVOS em ativos.app. Ao criar conta, entrar, depositar, comprar ou abrir chamado, você concorda com este documento, com a Política de Privacidade, a Política de Garantia e a Política de Reembolso. Se não concordar, não use a plataforma.

1. Quem somos

A ATIVOS é uma loja brasileira de produtos digitais (contas, acessos, ativos para marketing e itens correlatos). O cliente compra da ATIVOS, em Real, com Pix ou saldo da carteira. A entrega aparece no painel e no e-mail cadastrado.

A ATIVOS atua como intermediária técnica na disponibilização dos itens. Não participa da criação, uso ou gestão de contas em plataformas de terceiros (Facebook, Google, TikTok e outras). O comprador é responsável por usar o produto em conformidade com a lei e com as regras dessas plataformas.

2. Conta e acesso

• O cadastro exige nome, e-mail válido, CPF, telefone e senha. O e-mail é usado para login e entrega.
• Ações feitas com seu login e senha são consideradas suas. Guarde as credenciais em sigilo.
• É proibido criar contas falsas, usar dados de terceiros, automatizar cadastro, burlar limites, copiar o site ou se passar pela ATIVOS.
• Podemos suspender ou encerrar contas em caso de fraude, abuso, violação destes Termos ou risco à operação.
• Você pode pedir exclusão da conta pelo suporte. Pedidos e registros fiscais/financeiros podem ser retidos pelo prazo legal.

3. Catálogo, preço e pedido

• Preços são exibidos em Real. Estoque, pedido mínimo e regras aparecem na ficha.
• Produto digital é entregue após o pagamento confirmado. Não há envio físico.
• A compra só se conclui com saldo suficiente ou Pix aprovado. Depósito mínimo e demais limites seguem as configurações da loja.
• Cashback e indicação, quando houver, creditam na conta ATIVOS conforme as regras de cada programa — não são dinheiro em espécie automático.

4. Pagamento e carteira

• Aceitamos Pix e uso de saldo da carteira ATIVOS.
• Valores depositados ficam no saldo até o uso em pedidos, saques permitidos ou reembolso interno, conforme as regras da plataforma.
• A ATIVOS pode recusar, reter ou revisar pagamentos em caso de suspeita de fraude, chargeback ou dados inconsistentes.

5. Entrega

A entrega é digital: conteúdo no painel do pedido e, quando aplicável, no e-mail da conta. Cabe a você conferir o item no prazo da garantia da ficha. Guarde prints, vídeo de login e o número do pedido se for abrir chamado.

6. Uso permitido e vedado

Você se obriga a:

• não usar a loja para atividade ilícita, lavagem de dinheiro ou fraude;
• não coletar dados do site de forma automatizada sem autorização;
• não revender a marca, o layout ou o domínio ATIVOS;
• não spammar, não manipular links de indicação e não atacar a infraestrutura.

7. Propriedade intelectual

Marca, layout, textos, código e catálogo da ATIVOS pertencem à loja. O uso da plataforma é licença não exclusiva, intransferível, apenas para comprar e gerenciar seus pedidos.

8. Limitação de responsabilidade

Produtos digitais dependem de serviços de terceiros. A ATIVOS não garante que uma plataforma externa manterá a conta, o anúncio ou o acesso após o uso. A garantia, quando existe, é a da ficha do produto e da Política de Garantia — não uma garantia vitalícia.

Na medida permitida pela lei brasileira, a responsabilidade da ATIVOS limita-se ao valor pago no pedido questionado, salvo dolo ou culpa grave.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica nesta página. O uso contínuo após a publicação vale como aceite da nova versão, salvo quando a lei exigir consentimento específico.

10. Contato

Dúvidas: ativos.app/suporte (conta logada) ou e-mail [email protected].